นักผจญเพลิงและเจ้าหน้าที่กู้ภัยอื่นๆ สามารถพบเห็นได้ที่ทางเข้าเหมืองในภาพจากสื่อท้องถิ่น โดยมีญาติจำนวนหนึ่งกำลังรอข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขารัก ผู้ว่าการกล่าวว่าเจ้าหน้าที่กู้ภัยมากกว่า 100 คนกำลังทำงานเพื่อปลดปล่อยคนงานเหมืองที่ติดอยู่ ทุกนาทีที่ผ่านไปหมายถึงออกซิเจนที่น้อยลง เขากล่าว ในข้อความที่โพสต์บน Twitter ประธานาธิบดีGustavo Petro ของโคลอมเบีย ทุ่นระเบิด ยืนยันว่ามีผู้เสียชีวิต 11 รายในสิ่งที่เขาอธิบายว่าเป็น โศกนาฏกรรม เรากำลังพยายามทุกวิถีทางร่วมกับรัฐบาลของ Cundinamarca เพื่อช่วยเหลือผู้คนที่ติดอยู่ให้มีชีวิต เขาเขียน อ้อมกอดแห่งความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับเหยื่อและครอบครัวของพวกเขา ผู้รอดชีวิต Joselito Rodriguez วัย 33 ปี บอกกับสำนักข่าว AFP ทางโทรศัพท์ว่าเขารู้สึก สั่น ขณะทำงาน จากนั้น ฉันรู้สึกว่าตัวเองหายใจไม่ออก และมองไม่เห็นอะไรเลย